Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область применения

ИП Козлов Виктор Сергеевич, ИНН 433501140519, ОГРНИП 321774600648540. Адрес: 129323, Россия, г. Москва, проезд Лазоревый, д. 5, корп. 1, кв. 74. E-mail для обращений: info@buro128.ru. Телефон Бюро128: +7 922 031-28-88.

Политика распространяется на buro128.ru, его рекламные поддомены, действующие зеркала buro-128.ru и приложение с единым входом app.buro128.ru/. Оператор руководствуется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные и для чего нужны

• Ответ на обращение и подготовка предложения: имя, телефон или email, выбранная услуга, сведения об объекте и стадии, ответы формы и комментарий. Основание — отдельное согласие; действия по запросу заявителя до заключения договора.
• Работа приложения: добровольно заполненные профиль, сведения об объекте, заметки, документы, фото и сообщения. Основания — отдельное согласие и исполнение согласованных условий сервиса или договора. Не вводите данные других людей без надлежащего основания.
• Аналитика сайта: адрес страницы, реферер, UTM, рекламные идентификаторы кликов, идентификатор Метрики, сведения о браузере и устройстве. Необязательная аналитика запускается после разрешения; она помогает оценивать качество рекламы и работу сайта.
• Техническая безопасность и доказательство согласия: время, версия документа, источник и результат принятия, сведения о сетевом соединении в необходимом объёме. Основание — обеспечение работы сервиса и выполнение обязанностей оператора.
• Рекламные сообщения: контакт и отдельное добровольное согласие на рекламу. Отказ от него не препятствует отправке заявки и ответу на неё.

3. Какие данные не запрашиваются

Формы сайта не предназначены для паспортов, сведений о здоровье, биометрии, платёжных карт или иных специальных категорий данных. Не включайте их в свободный комментарий. Для исполнения отдельного договора необходимые данные запрашиваются отдельно.

4. Действия и доступ

Получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным обработчикам в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка может быть автоматизированной и неавтоматизированной. Доступ получают только лица, которым он необходим для ответа на заявку или выполнения согласованных работ. Данные не публикуются в открытом доступе и не продаются.

5. Сервисы и размещение данных

• Сайт и российский приёмник заявок размещены на Timeweb Cloud в РФ. Новые заявки основного сайта, страниц /design/ и /remont/, шести рекламных поддоменов и их зеркал на buro-128.ru сначала сохраняют имя, контакт, комментарий и подтверждения согласий в российском хранилище. В Odyssey передаётся техническая карточка и стандартная атрибуция; уполномоченный кабинет получает личные поля по закрытому соединению.
• CRM Odyssey размещена на инфраструктуре Hostinger за пределами РФ. Для перечисленных форм имена, контакты и комментарии хранятся на российском сервере; уполномоченный кабинет получает необходимые поля по защищённому соединению. Это не означает отсутствия всех операций вне РФ: отдельно действуют сервисы Telegram, аналитики и AI. Предусмотренные законом основания и действия оператора для трансграничной обработки не заменяются одной галочкой.
• Яндекс.Метрика: технические сведения и аналитические cookies передаются сервису Яндекса после разрешения аналитики. На app.buro128.ru запись Вебвизора отключена; поля контактов исключаются из записи вводимых значений.
• Telegram: при самостоятельном открытии бота или Mini App данные обрабатываются также по правилам Telegram. Приложение может получать сведения профиля, доступные в выбранном сценарии Telegram.
• Основная база аккаунтов, объектов, документов и бесед приложения размещена на RuProd в РФ. Браузер также хранит настройки и временные копии; подтверждённые сервером данные доступны после повторного входа в тот же аккаунт. Перед отправкой в AI-помощник не включайте персональные данные и конфиденциальные документы: выбранный сервис модели может обрабатывать текст вне РФ.

6. Сроки хранения

• Заявки — до достижения цели, но не более одного года после последнего содержательного взаимодействия, если не возник договор или иное законное основание.
• Проекты и договорные документы — на время оказания услуги и в течение обязательных сроков хранения по закону.
• Реклама — до отзыва согласия или прекращения соответствующей цели, но не более одного года после последнего взаимодействия без повторного основания.
• Записи подтверждения согласия — на срок соответствующей обработки и до трёх лет после её прекращения в необходимом для защиты прав объёме, если закон не требует иного.
• Локальные данные браузера — до удаления пользователем либо очистки данных приложения. Настройка cookies хранится до шести месяцев, затем запрашивается заново.

7. Права и порядок обращений

Можно запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать блокирования или удаления при наличии оснований, отозвать согласие и отказаться от рекламы. Направьте обращение на info@buro128.ru. Подробности и сроки — в разделе обращений. При отзыве обработка прекращается и данные уничтожаются в установленные законом сроки, если нет иных законных оснований.

8. Меры защиты

Используются защищённые соединения, ограничение прав доступа, закрытые служебные API и раздельные настройки проектов. Оператор принимает организационные и технические меры по статье 19 Закона № 152-ФЗ. Пользователь должен защищать устройство и не передавать доступ к своему профилю посторонним.